Algemene voorwaarden

 

Beste klant,

Beste Ademstudent, 

Je wil graag met je ademhaling aan de slag en daar help ik je graag mee! Om onze samenwerking goed te laten verlopen vind je hier de richtlijnen in mijn algemene voorwaarden. Deze richtlijnen zijn bindend voor jou, maar ook voor mij. Fijn dat je deze algemene voorwaarden leest. Hieronder is een link waar je een beter leesbare, kortere versie kan downoaden en doornemen. Lees de uitgebreide of de korte versie goed door. Zo weet je wat we van deze samenwerking mogen verwachten en blijven we beiden tevreden. Heb je vragen, een persoonljke wens of een opmerking? Stuur een mailtje naar mieke@ademjefit.be, ik help je graag met je ademhaling!

Hieronder vind je de juridisch uitgebreide bijlage. Wil je die downloaden en rustig doornemen? Dat kan hier!

Wil je een korte -meer leesbare- versie doornemen? Download hier een overzichtelijke versie van het volledige juridisch document. 

Wil je een doktersattest indienen? We starten een gezonde samenwerking! Download hier het Medisch Geschiktheidsattest.

 

Adem Je Fit!

Naam Wimper - Adem Je Fit!: Wimper - Adem Je Fit! of gewoonweg Adem Je Fit! is een eenmanszaak waarvan ik, Mieke Bombeke, de zaakvoerder ben. Ik help mensen die de conditie van hun ademhaling willen verbeteren. Ik doe dit in het atelier in Antwerpen maar ook online. Er zijn 1 op 1 sessies die individuele begeleiding bieden en groepssessies. Verder werk ik graag met jou als je particulier bent, ook professionals mogen op mij rekenen. Officieel zal je Adem Je Fit! vinden onder Wimper. Ze betekenen hetzelfde: Wimper - Adem Je Fit! is de volledige naam van mijn bedrijf.

Bedrijfsgegevens: 

  • Zaakvoerder: Mieke Bombeke handelend onder de naam Adem Je Fit!

  • BTW nummer: BE 0883 68 34 60

  • Adres Domicilie: Lange Elzenstraat 48, 2018 Antwerpen

  • Adres Vestiging: Lange Elzenstraat 46, 2018 Antwerpen

  • GSM: 0497 20 63 81

  • Mail: Mieke@ademjefit.be

  • Website: Ademjefit.be

Hierna genoemd “Adem Je Fit!” of “de dienstverlener”.

Toepasselijkheid: Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, diensten, ademtrainingen, workshops en (online) content aangeboden door Adem Je Fit!, alsook op alle overeenkomsten die tot stand komen tussen Adem Je Fit! en een klant (hierna “Ademstudent” genoemd).

Zowel overeenkomsten met consumenten (B2C) als met ondernemingen (B2B) vallen onder deze voorwaarden; waar nodig wordt onderscheid gemaakt in rechten en plichten naargelang het profiel van de klant.

Definities: In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

  • Ademstudent: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Adem Je Fit! (Mieke Bombeke) voor het volgen van ademhalingssessies, workshops, cursussen of andere door Adem Je Fit! aangeboden diensten. Dit omvat zowel particuliere klanten als professionele/zakelijke klanten.

  • Consument: een Ademstudent-natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden buiten zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit (zoals gedefinieerd in het Wetboek Economisch Recht) - m.a.w. een particuliere klant.

  • Onderneming (B2B-klant): een Ademstudent die geen consument is; dit kan een rechtspersoon zijn of een natuurlijke persoon die handelt in het kader van zijn beroep of zelfstandige activiteit (zoals “onderneming” gedefinieerd in het Wetboek Economisch Recht).

  • Diensten: alle door Adem Je Fit! aangeboden prestaties, waaronder (maar niet beperkt tot) individuele ademhalingssessies, groepstrainingen, workshops, cursussen, (online) coaching, adviesgesprekken en aanverwante activiteiten.

  • Overeenkomst: de rechtsgeldige overeenkomst die tot stand komt tussen Adem Je Fit! en de Ademstudent met betrekking tot de afname van één of meerdere Diensten. Deze algemene voorwaarden maken deel uit van de overeenkomst.

  • Herroepingsrecht: het wettelijk recht van de consument om binnen 14 kalenderdagen na het sluiten van een overeenkomst op afstand de overeenkomst zonder boete of reden te ontbinden (zie artikel 8 hierna voor details en uitzonderingen).

  • Schadebeding: een contractuele clause waarbij op voorhand een forfaitaire schadevergoeding wordt vastgesteld voor het geval één der partijen haar verplichtingen niet nakomt (bijv. bij niet-betaling of annulering).

 

Artikel 1 - Aanbod en totstandkoming van de overeenkomst

1.1. Vrijblijvend aanbod: Alle aanbiedingen en prijsopgaven door Adem Je Fit! zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld in een schriftelijke offerte of e-mail. De informatie op de website (www.ademjefit.be) over onze Diensten - zoals beschrijvingen, duur, data en prijzen - is zo volledig en nauwkeurig mogelijk, zodat de Ademstudent een geïnformeerde keuze kan maken. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden de Dienstverlener niet.

1.2. Kennismaking/adviesgesprek: Een eerste adviesgesprek, intake of kennismakingssessie is steeds vrijblijvend en bedoeld als oriëntatie. Beide partijen mogen na zo’n gesprek beslissen om niet tot samenwerking over te gaan, zonder kosten. Adviezen of ideeën uit dit gesprek binden Adem Je Fit! niet zolang geen schriftelijke overeenkomst tot stand is gekomen.

1.3. Plaatsing van een bestelling/inschrijving: De overeenkomst komt tot stand op het moment dat Adem Je Fit! de inschrijving of boeking van de Ademstudent uitdrukkelijk aanvaardt en bevestigt, hetzij per e-mail, hetzij via het online inschrijfsysteem. Ook feitelijke deelname aan een sessie of cursus door de Ademstudent na inschrijving geldt als bevestiging dat de overeenkomst tot stand is gekomen.

1.4. Boeking en bevestiging: Inschrijven kan schriftelijk, elektronisch (online) of mondeling (bijvoorbeeld ter plaatse of telefonisch). Mondelinge afspraken zijn pas bindend nadat ze schriftelijk zijn bevestigd.

1.5. Geldigheidsduur aanbod: Offertes of prijsvoorstellen zijn geldig gedurende 30 kalenderdagen na verzending, tenzij anders vermeld. Nadien kan het aanbod gewijzigd of herroepen worden.

1.6. Onafhankelijkheid van bedingen: Algemene Voorwaarden van de Ademstudent zijn niet van toepassing.

1.7. Deelbaarheid: Indien één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden op enig moment nietig of onuitvoerbaar blijken, tast dit de geldigheid van de overige bepalingen niet aan. Partijen zullen in dat geval in overleg treden om de nietige bepaling te vervangen door een geldige bepaling die de oorspronkelijke bedoeling zoveel mogelijk benadert.

 

Artikel 2 - Inhoud van de Diensten en uitvoering

2.1. Beschrijving van de Diensten: Adem Je Fit! biedt individuele en groepsgerichte ademhalingscursussen, workshops en trainingen, live of online. De inhoud en doelstellingen van elke dienst worden vooraf gecommuniceerd. Adem Je Fit! levert de diensten overeenkomstig de beschrijving en planning, met ruimte voor aanpassing in overleg met de Ademstudent., uiteraard zonder de overeengekomen kern te wijzigen.

2.2. Adviesgesprek: Het eerste adviesgesprek (intake/kennismaking) is gratis en vrijblijvend. Een tweede of volgend adviesgesprek kan enkel plaatsvinden mits betaling van het op dat moment geldende tarief. De prijs van een tweede adviesgesprek wordt vooraf meegedeeld aan de klant.

2.3. Inspanningsverplichting: Adem Je Fit! verbindt zich ertoe om naar beste inzicht en vermogen coaching te geven en de Ademstudent te begeleiden. Er wordt geen resultaat gegarandeerd; het succes hangt mede af van de inzet en gezondheid van de Ademstudent.

2.4. Verantwoordelijkheden Ademstudent: De Ademstudent engageert zich tot actieve deelname en inzet. In praktijk houdt dit in dat de Ademstudent: (a) instructies en oefeningen naar beste vermogen opvolgt; (b) zelf op een gepaste wijze en regelmatig oefent buiten de sessies (voor zover afgesproken); en (c) open communiceert over zijn/haar ervaringen, vragen en eventuele moeilijkheden. Alleen zo kan Adem Je Fit! de begeleiding optimaal afstemmen.

2.5. Gezondheidsverklaring en informatieplicht: De Ademstudent verklaart dat hij/zij alle medische of gezondheidsinformatie die relevant kan zijn voor de deelname aan de ademhalingssessies, eerlijk heeft verstrekt aan Adem Je Fit!. Dit omvat onder meer informatie over: recente of chronische lichamelijke klachten, hart- en vaatproblemen, ademhalingsaandoeningen (zoals astma of COPD), psychiatrische of psychologische behandeling, medicatiegebruik, zwangerschap, en eender welke andere conditie die een invloed kan hebben op de oefeningen. Adem Je Fit! mag erop vertrouwen dat de verstrekte informatie volledig en correct is. De Ademstudent staat in voor de juistheid en volledigheid van deze gegevens.

2.6. Doktersattest: Indien van toepassing (bijvoorbeeld bij bepaalde medische voorgeschiedenis, of indien Adem Je Fit! dit nodig acht voor de veiligheid), dient de Ademstudent voorafgaand aan de start van een intensief ademhalingsprogramma een door een arts ingevuld doktersattest te bezorgen dat deelname toelaat. Dit is specifiek verplicht vanaf 1 september 2025 voor Ademstudenten met gekende gezondheidsklachten of risico’s. Bezorgt de Ademstudent het gevraagde attest niet tijdig, dan kan Adem Je Fit! besluiten de (verdere) deelname te weigeren of op te schorten in het belang van de Ademstudent’s gezondheid.

2.7. Duur overeenkomst groepscursus: Overeenkomsten voor groepsworkshops of cursussen zijn per definitie voor bepaalde duur aangegaan, namelijk tot de geplande einddatum of laatste sessie van de betreffende workshop/cursusreeks. Na afloop eindigt de overeenkomst van rechtswege, zonder dat opzegging vereist is.

2.8. Vervaldatum sessies en cursussen: De geldigheid van aangekochte sessies en cursussen is beperkt in de tijd:

  •  Start To Relax! en Check-Up!: de 3 sessies zijn geldig tot de laatste dag van de 6e maand na de maand van inschrijving. 

  • Start To Train! Kort traject: de 6 sessies zijn geldig tot de laatste dag van de 12e maand na de maand van inschrijving.

  • Start To Train! Lang traject: de 12 sessies zijn geldig tot de laatste dag van de 24e maand na de maand van inschrijving.

Na het verstrijken van de geldigheidsduur vervalt het recht op deelname aan de resterende sessies, zonder recht op terugbetaling.

De vervaldatum kan enkel worden verlengd indien dit mondeling werd overeengekomen én schriftelijk bevestigd is door beide partijen, of bij een gegronde (medische) reden, mits akkoord van beide partijen.

2.9. Wijziging in aanbod of omstandigheden: Adem Je Fit! behoudt zich het recht voor om, indien bijzondere omstandigheden dit vereisen, in overleg met de Ademstudent redelijke wijzigingen aan te brengen in de uitvoering (zoals verandering van locatie, overschakeling naar online sessie, aanpassing van een lesinhoud of verschuiving van een sessiedatum). Zulke wijzigingen geven de Ademstudent, behoudens uitdrukkelijk anders overeengekomen, geen recht op annulering of schadevergoeding, mits de kern van de overeengekomen Dienst behouden blijft en de wijzigingen te goeder trouw worden voorgesteld.

2.10. Overmacht: Indien Adem Je Fit! door overmacht tijdelijk verhinderd is haar verplichtingen na te komen, worden die verplichtingen opgeschort voor de duur van de overmachttoestand. Onder overmacht wordt verstaan elke omstandigheid buiten de wil en invloed van Adem Je Fit! die de nakoming van de overeenkomst geheel of gedeeltelijk verhindert, zelfs al was die omstandigheid ten tijde van het sluiten van de overeenkomst reeds voorzien. Voorbeelden: ziekte of ongeval van de coach, pandemieën, stakingen, extreme weersomstandigheden, onverwachte overheidsmaatregelen, enz.. Adem Je Fit! zal de Ademstudent zo spoedig mogelijk informeren bij overmacht. Duurt de overmacht langer dan 60 dagen, dan heeft iedere partij het recht de overeenkomst schriftelijk te ontbinden, zonder dat er in dat geval een schadevergoeding verschuldigd is. Reeds uitgevoerde prestaties worden dan afgerekend naar rato (d.w.z. de Ademstudent betaalt pro rata voor gekregen sessies; betaalde bedragen voor niet-geleverde sessies worden terugbetaald).

 

Artikel 3 - Annulering, ontbinding en no-show

3.1. Annulering door Ademstudent - algemeen: De Ademstudent kan te allen tijde besluiten om af te zien van verdere deelname aan een cursus of sessie (annulering). Echter, tenzij anders bepaald in deze overeenkomst, geeft annulering geen recht op terugbetaling van reeds betaalde bedragen, noch op kwijtschelding van nog verschuldigde bedragen.

3.2. Annulering individuele sessies: Een individuele sessie kan kosteloos geannuleerd of verplaatst worden, mits dit uiterlijk 24 uur vóór het afgesproken tijdstip gebeurt. Annulering gebeurt bij voorkeur schriftelijk of via het online boekingssysteem. Bij niet of laattijdige annulering (minder dan 24 uur op voorhand) en bij no-show wordt de sessie als opgenomen beschouwd. Tenzij anders uitdrukkelijk en schriftelijk overeengekomen, geldt deze regeling onverkort.

3.3. Annulering door Adem Je Fit!: Adem Je Fit! kan een geplande groepsworkshop of cursus annuleren bij onvoldoende inschrijvingen of overmacht. In dat geval kan de Ademstudent kiezen voor verplaatsing naar een andere datum of volledige terugbetaling. Verdere aansprakelijkheid is uitgesloten.

3.5. Wijziging van data door Adem Je Fit!: Adem Je Fit! behoudt zich het recht voor om tot 14 dagen voor aanvang van een workshop/cursus de geplande datum(s) te wijzigen. Dit zal steeds in overleg met de ingeschreven Ademstudenten gebeuren. De Ademstudent heeft in dat geval het recht om bij onbeschikbaarheid op de nieuwe datum kosteloos zijn deelname te annuleren of te verplaatsen naar een latere editie. Reeds betaalde bedragen worden dan terugbetaald. Wijzigingen binnen de 14 dagen voor aanvang zullen enkel bij dringende noodzaak (bv. plotse ziekte, zie overmacht) gebeuren en eveneens met de mogelijkheid voor de Ademstudent om kosteloos te annuleren indien geen passend alternatief gevonden wordt.

3.6.  Ontbinding: Beide partijen kunnen de overeenkomst ontbinden bij ernstig tekortschieten van de andere partij, na ingebrekestelling en redelijke hersteltermijn, tenzij onmiddellijke ontbinding gerechtvaardigd is. Bij blijvend onvermogen (faillissement, insolventie, stopzetting) kan de overeenkomst onmiddellijk worden beëindigd zonder schadevergoeding.

 

Artikel 4 - Prijzen en betalingsvoorwaarden

4.1. Prijsopgave: De prijzen voor de Diensten staan vermeld op de website, offerte, e-mail of factuur en zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven. Eventuele bijkomende kosten worden vooraf meegedeeld.

4.2. Wijze van betaling: Tenzij anders overeengekomen, dient de Ademstudent de vergoeding vooraf te voldoen. Bij online boeking wordt doorgaans gevraagd meteen via het platform te betalen (bancontact, iDeal, creditcard, etc.). In andere gevallen zal Adem Je Fit! een betaalinstructie of factuur sturen.

  • Particulieren (consumenten): betaling gebeurt meestal ineens vooraf (volledige cursusprijs), of volgens een overeengekomen spreidingsplan (bv. in twee schijven: een voorschot en een saldo).

  • Zakelijke klanten (B2B): kunnen per factuur betalen. Facturen dienen binnen de daarop vermelde termijn betaald te worden; standaard hanteren wij een betalingstermijn van 14 kalenderdagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk een andere termijn is overeengekomen.

4.3. Voorschotten en termijnen: Adem Je Fit! kan bij inschrijving voor een meerdaags traject of pakket een voorschot van 50% van het inschrijvingsgeld vragen. De inschrijving is definitief na ontvangst van dit voorschot Het restantbedrag moet uiterlijk 30 dagen na inschrijving, of in elk geval vóór aanvang van de cursus betaald worden, afhankelijk van wat eerst komt. Indien de inschrijving binnen die 30-dagenperiode voor de start valt, kan geëist worden dat het volledige bedrag ineens betaald wordt vóór de startdatum. Bij bijzondere gevallen kan een afwijkende spreiding worden toegestaan, mits schriftelijk akkoord van Adem Je Fit!.

4.4. Laattijdige betaling: Indien een betaling niet tijdig is ontvangen, stuurt Adem Je Fit! eerst een kosteloze betalingsherinnering per e-mail of brief. De consument krijgt 14 kalenderdagen om alsnog te betalen zonder extra kosten. Na deze termijn is de consument van rechtswege in verzuim.

Vanaf dat moment rekent Adem Je Fit!:

  • Vertragingsinterest aan volgens de wettelijke intrestvoet, verhoogd met 8 procentpunten (zoals bepaald in de wet van 2 augustus 2002). 

  • Forfaitaire schadevergoeding aanrekenen voor invorderingskosten, volgens de wettelijke schalen (Wet van 4 mei 2023, Boek XIX WER):

    •  €20 als het openstaand saldo ≤ €150;

    • €30 + 10% op het deel boven €150 (bij saldo tussen €150,01 en €500);

    • €65 + 5% op het deel boven €500 (bij saldo > €500), met een maximum van €2.000.

Indien de werkelijk gemaakte invorderingskosten (zoals advocaten- of deurwaarderskosten) hoger zijn dan het forfait, kunnen deze bijkomend worden gevorderd. De interest en schadevergoeding worden berekend bovenop het verschuldigde hoofdbedrag, zonder dat daarvoor een rechterlijke tussenkomst vereist is.

4.5. Gevolgen van laattijdige betaling (B2B): Voor ondernemingen gelden de bepalingen van de Wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties. Bij laattijdige betaling is van rechtswege interest verschuldigd (volgens de wettelijke intrestvoet) en een forfaitaire schadevergoeding van €40 voor invorderingskosten. Indien de werkelijk gemaakte invorderingskosten hoger zijn dan het forfait, kunnen deze bijkomend worden gevorderd.

4.6. Opschorting bij niet-betaling: Bij niet-betaling heeft Adem Je Fit! het recht om haar prestaties op te schorten tot volledige betaling is ontvangen.

4.7. Eigendomsvoorbehoud op materialen: Geleverde materialen blijven eigendom van Adem Je Fit! tot volledige betaling van de factuur.

 

Artikel 5 - Aansprakelijkheid van Adem Je Fit!

5.1. Wettelijke conformiteit en kwaliteit: Adem Je Fit! staat ervoor in dat de geleverde Diensten beantwoorden aan de omschrijving in de overeenkomst of offerte, aan de redelijke eisen van kwaliteit en professionaliteit, en aan de op het moment van uitvoering geldende wettelijke voorschriften. Er wordt gewerkt volgens de standaarden van de sector van welzijnscoaching.

5.2. Beperking tot opzet/zware fout: Adem Je Fit! is enkel aansprakelijk voor schade die het gevolg is van opzet of grove fout. Voor alle andere gevallen is de aansprakelijkheid beperkt zoals hieronder bepaald.

5.3. Informatie van de klant: Adem Je Fit! baseert zich bij de uitvoering van de Diensten op de door of namens de Ademstudent verstrekte informatie. Onjuistheden of weglatingen in die informatie zijn voor risico van de Ademstudent.

5.4. Eigen risico en welzijn: Deelname aan ademhalingssessies en -trainingen is vrijwillig en gebeurt op eigen risico van de Ademstudent. Adem Je Fit! geeft adviezen en oefeningen, maar de verantwoordelijkheid voor het eigen welzijn en de eigen lichamelijke integriteit ligt in laatste instantie bij de Ademstudent. De Coach kan niet in de plaats van de Ademstudent voelen; het is essentieel dat de Ademstudent zelf zijn/haar grenzen bewaakt en bij onwel voelen of pijn direct stopt en dit meldt. Adem Je Fit! aanvaardt geen aansprakelijkheid voor letsel, psychisch nadeel, materiële schade of verlies van persoonlijke eigendommen van de Ademstudent die zich voordoen tijdens of als gevolg van de deelname, tenzij deze schade rechtstreeks te wijten is aan een fout van Adem Je Fit!.

5.5. Geen indirecte schade: Adem Je Fit! is in geen geval aansprakelijk voor indirecte schade zoals gevolgschade, gederfde winst, inkomstenderving, gemiste besparingen of schade door bedrijfsstagnatie bij zakelijke klanten. Deze uitsluiting geldt zowel voor de Ademstudent-consument als voor de Ademstudent-onderneming, voor zover wettelijk toegestaan en de schade niet het gevolg is van opzet of grove fout vanwege Adem Je Fit!.

5.6. Financiële aansprakelijkheid: De aansprakelijkheid van Adem Je Fit! is in alle gevallen beperkt tot maximaal €500 per gebeurtenis of reeks van gebeurtenissen.

5.7. Klachttermijn en verval: Eventuele klachten of aansprakelijkheidsstellingen dienen zo spoedig mogelijk gemeld te worden. Elk recht op schadevergoeding vervalt 3 maanden na de gebeurtenis waaruit de aansprakelijkheid voortvloeit.

5.9. Vrijwaring voor derdenclaims: De Ademstudent die de door Adem Je Fit! geleerde technieken of adviezen aan derden doorgeeft, vrijwaart Adem Je Fit! voor eventuele aanspraken van die derden.

 

Artikel 6 - Medische disclaimer

6.1. Geen medische dienst: Adem Je Fit! biedt educatieve diensten op het vlak van ademhaling en welzijn, maar is geen arts of therapeut. De aangeboden diensten zijn bedoeld als ondersteuning en kunnen een medische of psychologische behandeling nooit vervangen.

6.2. Eigen arts raadplegen: De Ademstudent wordt geacht bij lichamelijke of psychische klachten eerst zijn eigen arts of specialist te raadplegen over deelname aan de ademhalingscursus. Indien de Ademstudent symptomen ervaart tijdens de cursus (bv. duizeligheid, pijn, extreme emotionele reacties, benauwdheid, stress reacties of andere lichamelijke klachten), dient hij dit meteen te melden én zo nodig medisch advies in te winnen. Adem Je Fit! kan in overleg met de Ademstudent besluiten de training tijdelijk stop te zetten totdat medische klariteit is verkregen. Veiligheid en gezondheid staan voorop.

6.3. Geen garanties of wondermiddelen: Adem Je Fit! garandeert geen specifieke medische of therapeutische resultaten. De aangeboden informatie en oefeningen zijn naar best weten opgesteld, maar de verantwoordelijkheid voor het eigen welzijn blijft bij de Ademstudent.

6.4. Beperking aansprakelijkheid bij eigen nalaten: Indien de Ademstudent adviezen in de wind slaat, verzuimt belangrijke gezondheidsinformatie te verstrekken, medische voorschriften negeert of de oefeningen op eigen houtje incorrect toepast, kan Adem Je Fit! niet verantwoordelijk worden gehouden voor de gevolgen.

 

Artikel 7 - Intellectuele eigendom

7.1. Materiaal en auteursrecht: Alle door Adem Je Fit! gecreëerde of verstrekte materialen - waaronder hand-outs, teksten, schema’s, video’s, audio-opnames, oefeningen, presentaties, en alle andere inhoud, zowel schriftelijk als digitaal - zijn intellectueel eigendom van Adem Je Fit! (Mieke Bombeke), tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Dit materiaal is beschermd door het auteursrecht en/of andere toepasselijke intellectuele eigendomsrechten.

7.2. Gebruik door Ademstudent: De Ademstudent krijgt een beperkt, persoonlijk gebruiksrecht op de tijdens de cursus of coaching verstrekte materialen. Dit houdt in dat de Ademstudent de informatie mag gebruiken voor eigen oefening en studie. Het is niet toegestaan om de materialen (of delen daarvan) te kopiëren, verspreiden, openbaar te maken of commercieel te exploiteren zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Adem Je Fit!. Het delen van bijvoorbeeld een PDF of video met derden buiten de cursusgroep valt ook onder deze beperking, tenzij Adem Je Fit! hiervoor toestemming geeft.

7.3. Opnames: Het is de Ademstudent niet toegestaan om zonder toestemming audio-, video- of foto-opnames te maken tijdens de sessies of workshops. Dit om de privacy van alle deelnemers te respecteren en het intellectuele eigendom te beschermen. Adem Je Fit! kan zelf eventueel beeld- of geluidsopnames maken van sessies (bijv. voor educatieve terugkoppeling of promotiedoeleinden), maar zal dit enkel doen met voorafgaande instemming van de betrokken deelnemers en met respect voor ieders privacy.

7.4. Naam en merk: “Adem Je Fit!” is een door Mieke Bombeke gevoerde handelsnaam. Het logo, de merknaam en huisstijl van Adem Je Fit! mogen niet zonder toestemming worden gebruikt door derden.

7.5. Schending: In geval van schending van deze intellectuele eigendomsbepalingen (bijv. ongeoorloofde verspreiding van cursusmateriaal) behoudt Adem Je Fit! zich het recht voor om juridische stappen te ondernemen en schadevergoeding te vorderen.

 

Artikel 8 - Herroepingsrecht (enkel voor consumenten)

Dit artikel geldt uitsluitend voor consumenten (natuurlijke personen die handelen voor privédoeleinden). Voor ondernemers (B2B) geldt geen herroepingsrecht.

8.1 Recht van herroeping: Wanneer een consument een overeenkomst op afstand sluit met Adem Je Fit! (bijvoorbeeld via de website of per e-mail), beschikt hij over een bedenktijd van 14 kalenderdagen. Binnen die termijn kan hij zonder opgave van redenen de overeenkomst herroepen. De termijn begint te lopen de dag na het sluiten van de overeenkomst.

8.2   Uitzonderingen: Het herroepingsrecht geldt niet in de volgende gevallen:

  • Volledige uitvoering binnen 14 dagen: als de consument uitdrukkelijk verzoekt om de dienstverlening al binnen de 14 dagen te laten starten én erkent dat het herroepingsrecht vervalt zodra de dienst volledig is uitgevoerd (art. VI.53, 1° WER).

  • Vrijetijdsbesteding op vaste datum: bij diensten die betrekking hebben op vrijetijdsbesteding en die plaatsvinden op een bepaalde datum of periode (bv. een workshop op 15 oktober), is er geen herroepingsrecht (art. VI.53, 12° WER).

8.3 Uitoefening van het herroepingsrecht: De consument moet binnen 14 dagen een ondubbelzinnige verklaring sturen (bv. per e-mail naar mieke@ademjefit.be) waarin hij aangeeft de overeenkomst te herroepen. Adem Je Fit! bevestigt de ontvangst per e-mail.

8.4 Gevolgen van herroeping: Bij tijdige herroeping worden de reeds ontvangen betalingen binnen 14 dagen terugbetaald. Als de consument gevraagd heeft om de dienstverlening al tijdens de bedenktijd te laten starten, betaalt hij een evenredig deel van de prijs voor de reeds geleverde prestaties. Is de dienst volledig uitgevoerd binnen de 14 dagen na uitdrukkelijk verzoek van de consument, dan is er geen herroepingsrecht meer.

8.5 Sluiting buiten afstand (op locatie): Als de overeenkomst ter plaatse in de praktijk of op een andere fysieke locatie wordt gesloten, is er geen herroepingsrecht.

 

Artikel 9 - Klachten en geschillen

9.1. Klachtenprocedure: Adem Je Fit! hanteert een informele maar klantvriendelijke klachtenprocedure. De Ademstudent die een klacht of ontevredenheid heeft, dient deze bij voorkeur zo snel mogelijk kenbaar te maken bij Adem Je Fit! zelf, opdat samen naar een oplossing kan gezocht worden. In eerste instantie kan dit mondeling (persoonlijk of telefonisch). Wordt de klacht niet direct verholpen of vergt deze nader onderzoek, dan verzoeken wij de Ademstudent om de klacht schriftelijk of per e-mail te bevestigen, voorzien van een duidelijke omschrijving van het probleem, de datum en omstandigheden, en eventueel relevante stukken.

9.2. Termijn voor klachten: Klachten dienen binnen 7 dagen na het ontstaan van het probleem te worden gemeld.

9.3. Behandeling van de klacht: Ingediende klachten worden door Adem Je Fit! zorgvuldig onderzocht. We streven ernaar om binnen 14 dagen na ontvangst van een schriftelijke klacht een inhoudelijke reactie te geven. Indien we meer tijd nodig hebben (bijv. omdat we met derden moeten overleggen of afwezigheid wegens verlof/ziekte), laten we binnen die 14 dagen weten wanneer u een uitvoeriger antwoord kunt verwachten. Het indienen van een klacht schort eventuele betalingsverplichtingen niet automatisch op (tenzij Adem Je Fit! schriftelijk instemt met uitstel). Evenmin geeft een klacht de Ademstudent zonder meer het recht om andere diensten op te schorten.

9.4. Geschillenbeslechting: Mochten we er samen onverhoopt niet uitkomen, dan kan een geschil ontstaan. Consumenten kunnen zich desgewenst wenden tot de bevoegde consumenten-ombudsdiensten of het Europees ODR-platform (Online Dispute Resolution) voor bemiddeling. Beide partijen behouden uiteraard het recht om geschillen voor te leggen aan de bevoegde rechtbanken zoals aangegeven in artikel 11.

 

Artikel 10 - Wijziging van de algemene voorwaarden

10.1. Eenzijdige wijziging: Adem Je Fit! heeft het recht om deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen. Bij wezenlijke wijzigingen die invloed hebben op de rechten en plichten van de Ademstudent, wordt de Ademstudent hiervan op de hoogte gesteld. De consument heeft in dat geval het recht de lopende overeenkomst te beëindigen indien hij niet akkoord gaat met de nieuwe voorwaarden.

10.3. Toepasselijkheid wijzigingen: Nieuwe of aangepaste voorwaarden treden in werking op de aangekondigde ingangsdatum en vervangen alle voorgaande versies. De actuele versie is steeds te vinden op de website van Adem Je Fit!.

 

Artikel 11 - Toepasselijk recht en bevoegde rechter

11.1. Rechtskeuze: Op alle overeenkomsten tussen Adem Je Fit! en de Ademstudent is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing.

11.2. Bevoegde rechter: In geval van een geschil zullen partijen eerst trachten dit in der minne op te lossen (zie klachtenregeling). Lukt dit niet, dan is:

  • Voor consumenten (B2C): de wettelijk bevoegde rechtbank die jurisdictie heeft over de woonplaats van de consument of de plaats waar de diensten zijn verleend, bevoegd. Dit betekent praktisch dat een consument bij zijn lokale rechtbank een procedure kan starten, of dat Adem Je Fit! in geval zij een vordering stelt tegen de consument dit zal moeten doen voor de rechtbank van de woonplaats van de consument (art. 624 Ger.W.).

  • Voor zakelijke klanten (B2B): de rechtbank van het arrondissement waar Adem Je Fit! haar zetel heeft (rechtbank van Antwerpen) bij uitsluiting bevoegd voor alle geschillen die uit de overeenkomst voortvloeien, tenzij dwingend recht anders voorschrijft. Adem Je Fit! behoudt echter het recht een procedure aanhangig te maken voor de rechtbank van de plaats van de maatschappelijke zetel of vestiging van de Ademstudent, indien zij dat verkiest. Bovenstaande forumkeuze doet geen afbreuk aan het recht van partijen op hoger beroep of cassatie.

11.3. Nietigheid forumclausule (consument): Indien een hierboven bedongen forumkeuze in strijd zou zijn met de bepalingen van het Wetboek Economisch Recht inzake consumentenbescherming dan wordt die bepaling onverkort geacht niet van toepassing te zijn op de consument. In plaats daarvan gelden de wettelijke bevoegdheidsregels.

 

Artikel 12 - Overige bepalingen

12.1. Privacy: Beide partijen verbinden zich tot naleving van de geldende privacywetgeving (AVG/GDPR). Adem Je Fit! verwerkt persoonsgegevens van de Ademstudent uitsluitend voor legitieme doeleinden zoals uitvoering van de overeenkomst, administratie en communicatie, conform de geldende privacywetgeving (AVG/GDPR). De privacyverklaring is beschikbaar op de website van Adem Je Fit!.

12.2. Ethiek en gedragscode: Adem Je Fit! onderschrijft de deontologische gedragscode voor coaches en wellnessbegeleiders. Respect, discretie en integriteit staan centraal. De Ademstudent wordt eveneens geacht respectvol om te gaan met de coach en eventuele medecursisten.

12.3. B2B Fairness-beding: Partijen verklaren dat zij deze overeenkomst in onderling overleg en op evenwichtige basis aangaan. Indien een bepaling strijdig blijkt met de wet inzake onrechtmatige bedingen tussen ondernemingen, blijft de rest van de overeenkomst geldig.

12.4. Jouw akkoord: Door betaling verklaart u zich akkoord met onze algemene voorwaarden.